Как правило, каждый Партнер, предоставляющий скидки либо льготы, отмечается специальной наклейкой с логотипом дисконтной программы «City Discount» на входной двери или на кассовых аппаратах своих торгово-сервисных точек.

При покупке товаров или оказании Вам услуг в торгово-сервисных организациях дисконтных Партнеров программы «City Discount» необходимо предъявлять свою дисконтную карту кассиру до подсчёта стоимости покупки или до подписания договора. При посещении кафе, баров, ресторанов карту следует предъявлять до оформления счёта, так как счёт, выписанный после заказа, изменению не подлежит.

Размер скидки и льготы, предоставляемой по дисконтной карте City Discount, Партнеры устанавливают самостоятельно, в зависимости от своей ценовой политики, также мы не несем ответственность за качество товаров и услуг, предлагаемых нашими Партнерами, и за досрочный выход Партнера из программы по каким-либо причинам, исходящим со стороны Партнера.

Количество Партнеров дисконтной программы постоянно пополняется. Перечень предприятий, предоставляющих скидки либо льготы на свои товары или услуги, размеры и условия их получения, все изменения и добавления Вы можете найти на данном сайте www.citydiscount.by в разделе «Каталог Партнеров», а так же в каталоге, который является обязательным приложением к карте.

Если Вам отказано в скидке по карте

Организаторы дисконтной программы «City Discount» постоянно следят за тем, чтобы Партнеры дисконтной программы добросовестно выполняли свои обязательства по отношению к владельцам дисконтных карт City Discount. Каждое предприятие, Партнер дисконтной программы, заключает договор с организатором программ на ее участие, в соответствии с которым Партнер несет ответственность за отказ в предоставлении скидок либо льгот.

Если Вам все же было отказано в скидке либо льготе при предъявлении действующей дисконтной карты, а дисконтный Партнёр при этом является участником программы «City Discount», потребуйте выдать Вам чек с указанием номинальной цены товара, работы или услуги, фактически оплаченной суммы и основания отказа в предоставлении скидки в письменном виде. Попросите кассира расписаться на чеке, выясните его ФИО и сообщите нам о возникшем недоразумении для решения вопроса. Наши телефоны Вы можете узнать на обратной стороне дисконтной карты, а также на наклейке с логотипом программы «City Discount» на территории торгово-сервисного предприятия.

Мы урегулируем возникшее недоразумение в кратчайшие сроки и сообщим Вам о результатах.